Milton Insights: Datadriven marknadsföring i en föränderlig värld
Miltton Group är en stor aktör inom PR, Public Affairs och Corporate Communications. Miltton Insights däremot är en av de ledande aktörerna inom MarTech och Customer Engagement Marketing, med fokus på att hjälpa företag förstå och engagera sina kunder genom datadriven marknadsföring. Vi har träffat Mattias Andersson, en av grundarna till Miltton Insights, för att få en inblick i företagets arbete och hans syn på framtidens marknadsföring.
Från idé till internationell expansion
Med lång erfarenhet inom datadriven marknadsföring såg Mattias Andersson ett behov av en strategisk partner som kunde hjälpa företag att navigera i den snabbt föränderliga digitala världen. Han grundade därför Friends & Insights, som senare blev Miltton Insights när Miltton köpte ut hela House of Friends-koncernen från börsen. ”Vårt mål har alltid varit att hjälpa företag att fatta bättre beslut genom rätt teknik, processer och strategier. Vi kombinerar data och insikter för att skapa effektiv marknadsföring och bygga långsiktiga kundrelationer,” säger Mattias.
SWEDMA – En strategisk partner
Milton Sweden har varit medlem i SWEDMA i över tolv år, långt innan företaget blev en del av Miltton Group. ”För oss är SWEDMA en ovärderlig resurs, särskilt när det gäller juridisk rådgivning och kompetensutveckling. Vi hanterar ofta komplexa juridiska frågor, och att kunna bolla med experter som Mattias Grundström på SWEDMA ger oss trygghet,” säger Mattias. Utöver den juridiska rådgivningen uppskattar Miltton Insights också SWEDMAs webbinarier och föreläsningar. ”Jag försöker delta så ofta jag kan, särskilt när det handlar om lojalitet, CRM och datadriven marknadsföring. Det är ett fantastiskt sätt att hålla sig uppdaterad och inspirerad av andra inom branschen.”
AI och dess påverkan på marknadsföringen
Ett av de hetaste ämnena inom marknadsföring just nu är AI och dess påverkan på branschen. För att hjälpa företag navigera i denna snabba utveckling har SWEDMA tagit fram riktlinjer för ansvarsfull AI-användning inom marknadsföring. ”AI är både ett hot och en möjlighet. Vi ser redan hur AI tar över vissa arbetsuppgifter, exempelvis inom reklamproduktion. Inom Miltton Insights arbetar vi mycket med marketing automation och komplexa flöden, och där finns en risk att AI kan ersätta delar av vårt arbete,” säger Mattias. Men han ser också fördelarna. ”AI kan effektivisera och förbättra marknadsföringen, men nyckeln är att förstå hur vi använder tekniken på bästa sätt. Vi ser fram emot SWEDMAs initiativ kring AI och dataetik, eftersom dessa områden kommer att påverka oss alla, och där behövs tydliga riktlinjer.”
Framtidens marknadsföring och SWEDMA:s roll
Den digitala marknadsföringen förändras i snabb takt, och att hålla sig uppdaterad är en av de största utmaningarna. ”Det som fungerar idag kan vara irrelevant om ett år. Därför är SWEDMA en viktig aktör som hjälper oss att förstå nya trender och lagar, samtidigt som de skapar forum där vi kan dela erfarenheter och lära av varandra,” säger Mattias. Han betonar även vikten av att branschorganisationer påverkar regelverk. ”Vi arbetar med data och integritet, vilket gör det avgörande att ha en organisation som SWEDMA som bevakar och påverkar lagstiftning, både i Sverige och inom EU.”
Varför bli medlem i SWEDMA?
När vi frågar Mattias vad han skulle säga till ett företag som funderar på att bli medlem i SWEDMA, är svaret tydligt: ”Om du arbetar med datadriven marknadsföring är medlemskap i SWEDMA en självklarhet. Det ger tillgång till juridisk expertis, värdefulla branschinsikter och ett starkt nätverk. Vi har till och med hjälpt till att värva nya medlemmar genom att lyfta fram fördelarna – det är en ovärderlig resurs för alla som vill ligga i framkant.”
Mattias Andersson, Miltton Insights
Alla artiklar