In the field of marketing, we are all used to using partners in many ways, and sometimes we do not even know all of the subcontractors that are working for the job subscriber. GDPR makes the data controller company also responsible for the actions by its partners. Therefore, it is not enough that you take care of your own readiness but you need to secure that your business partners are GDPR compliant as well.

Vi lever inte i en digital värld. Vi lever i en postdigital era. I en digital värld har du tv via bredband, i en postdigital era har du Netflix. I en digital värld kan du beställa hem din pizza via en hemsida, i en postdigital värld har du Amazon som vänder upp och ner på hur vi ser på shopping. Och det här gäller kommunikation också, i allra högsta grad.

Nu släpps årets Martech-rapport med marknadschefernas syn på utmaningar, prioriteringar, lärdomar och hur investeringarna har utvecklat deras kundinteraktioner. Några nyckelfaktorer för att lyckas är att få med sig ledningen och förändra arbetssättet. Hur gör man för att få det att hända och hur gör de företag som lyckas?

NY UTBILDNING: Några månader efter att GDPR trätt i kraft är förvirringen total på många marknadsavdelningar när det gäller hur man får hantera personuppgifter i den digitala samt datadrivna marknadsföringsvärlden. Så vad får man egentligen göra?

Nyhet! Nu startar vi Customer NXT ett exklusivt framtids- och forskningsnätverk tillsammans med Odyssey. Är du intresserad av vad som formar framtidens kundrelation? Vad du som bolag behöver göra för att fortsätta att leverera kundvärde? Då ska du delta i Customer NXT.

Diplomutbildningen i CRM/kundutveckling riktar sig till dig som vill lära dig mer om Customer Relationship Management. Utbildningen löper över fyra delar där du stegvis lär dig de grundläggande koncepten och tankarna bakom CRM.