Diplomutbildningen i CRM/kundutveckling riktar sig till dig som vill lära dig mer om Customer Relationship Management. Utbildningen löper över fyra delar där du stegvis lär dig de grundläggande koncepten och tankarna bakom CRM.

SWEDMAs fyra dagar långa ADMA-utbildning är en av de viktigaste utbildningarna du som arbetar med direkt och datadriven kommunikation kan gå i Sverige. Utbildningen ger dig särskilda kunskaper om etik och juridik på området. Du får även veta hur du rent konkret kan arbeta kanaloberoende med hög relevans. Utbildningen ger dig dessutom rätt att kalla dig auktoriserad dm-ansvarig (ADMA).

Nyhet! Nu startar vi Customer NXT ett exklusivt framtids- och forskningsnätverk tillsammans med Odyssey. Är du intresserad av vad som formar framtidens kundrelation? Vad du som bolag behöver göra för att fortsätta att leverera kundvärde? Då ska du delta i Customer NXT.

Marknadsföringen har blivit alltmer digitaliserad och konsumenterna rör sig oberoende av kanalgränser kors och tvärs i detta landskap – från mobilen över e-posten och webben till sociala medier och sökmotorer och tillbaka igen. Det är dags att uppdatera din auktorisation!