GÖTEBORG: Varumärkesbyggande handlar i grund och botten om att berätta en historia genom sin marknadskommunikation. Kundupplevelse handlar i sin tur om att realisera den historien genom att erbjuda relevanta tjänster och produkter till sina kunder. Trots att det är två sidor av samma mynt arbetar många företag idag på olika sätt inom och med olika målsättningar för dessa områden.

Välkommen till ett frukostseminarium som med en handfast fallstudie visar hur man med hjälp av marketing automation kan gå från idé till färdig produkt ute i kundens hand.

Marknadsföringen har blivit alltmer digitaliserad och konsumenterna rör sig oberoende av kanalgränser kors och tvärs i detta landskap – från mobilen över e-posten och webben till sociala medier och sökmotorer och tillbaka igen. Det är dags att uppdatera din auktorisation!

Välkommen till vår nya tvådagarsutbildning för dig som vill ta nästa steg inom kundlojalitet och få de senaste trenderna vad gäller arbetet med kundrelationer och ett datadrivet arbetssätt. Customer Value Management börjar användas allt mer av företag med stora kundbaser och som har mycket att vinna på att utveckla befintliga kundrelationer.

Nyhet! Nu startar vi Customer NXT ett exklusivt framtids- och forskningsnätverk tillsammans med Odyssey. Är du intresserad av vad som formar framtidens kundrelation? Vad du som bolag behöver göra för att fortsätta att leverera kundvärde? Då ska du delta i Customer NXT.