Martech-rapporten: SWEDMA och Wirayas strategiska samarbete
I dagens snabbt föränderliga värld av kundkommunikation och marknadsföring krävs det mer än bara teknik för att navigera framgångsrikt. Det handlar om att hitta rätt strategi, bygga långsiktiga partnerskap och förstå de komplexa behoven i kundresan. För Wiraya har deras medlemskap i SWEDMA blivit en viktig komponent i deras strategi för att skapa smartare och mer effektiva kundupplevelser.
Wiraya är en kommunikationsplattform som använder avancerad teknik, data och AI för att hjälpa företag att aktivera och engagera sina kunder genom hela kundlivscykeln. “Vi ser till att företag kan nå sina kunder på ett personligt och engagerande sätt. Oavsett om det handlar om att påminna om obetalda fakturor eller att aktivera kunder i lojalitetsprogram, är vårt mål att få kunderna att agera,” förklarar Malin Wahlberg, VD på Wiraya.
SWEDMA – En strategisk partner för växande företag
För Wiraya har medlemskapet i SWEDMA varit en game-changer. “Som ett mindre företag har vi haft stor nytta av SWEDMAs resurser. Det handlar inte bara om att få tillgång till webinarier och rådgivning, utan även om att vara en del av ett nätverk som delar insikter och kompetens inom marknadsföring och teknik,” säger Malin. Hon framhåller också hur SWEDMA bidrar till branschens utveckling genom opinionsbildning. “De jobbar med frågor som påverkar oss alla, och även om det ofta sker bakom kulisserna är det viktigt att stödja deras arbete.”
Martech-rapporten – En plattform för insikter
Ett av de mest framstående samarbetena mellan SWEDMA och Wiraya har varit deras gemensamma arbete med Martech-rapporten. Rapporten ger en omfattande analys av hur företag i Europa arbetar med marknadsföringsteknologi och har visat sig vara en kraftfull plattform för att dela insikter och positionera Wiraya som en ledande aktör inom sitt område. “Att få bidra till Martech-rapporten har varit fantastiskt. Det ger oss inte bara möjlighet att analysera trender och dela värdefullt innehåll, utan också att skapa ett större engagemang inom vår bransch,” säger Malin.
Responsen har varit överväldigande positiv. “Vi hör oftare nu att folk faktiskt läser rapporten och tycker att den är värdefull. En nyanställd hos oss sa nyligen att hon alltid ser fram emot den. Det är ett tydligt tecken på att den har fått en viktig plats i branschen,” säger Malin.
Nätverk och kunskap – Vägen till framtida framgång
För Wiraya har samarbetet med SWEDMA också handlat om att skapa nya affärsmöjligheter. Genom gemensamma event och utbildningar har de kunnat nå potentiella kunder och skapa värdefulla kontakter. “Vårt samarbete har varit otroligt givande. Tack vare SWEDMAs nätverk har vi nått ut till nya kunder och affärspartners, och vi har fått möjlighet att dela vår expertis om kundupplevelser i branschrelaterade sammanhang,” säger Malin. En annan aspekt som Malin lyfter fram är SWEDMAs utbildningar, särskilt inom GDPR och marknadsföringslagar. “Vi ser till att alla nyanställda går Privacy Basic-utbildningen. Det är en ovärderlig resurs för att ge våra medarbetare en solid förståelse för GDPR och hur vi navigerar inom de rättsliga ramarna,” säger Malin.
En stark rekommendation till andra företag
När Malin får frågan om hon skulle rekommendera medlemskap i SWEDMA, är svaret ett klart och tydligt ja. “För oss har medlemskapet handlat om att få en kvalitetsstämpel, bygga ett starkt nätverk och kontinuerligt utveckla vår kompetens. SWEDMA ger företag de verktyg och den plattform de behöver för att växa och skapa hållbara affärsrelationer,” avslutar Malin.
Malin Wahlberg
Alla artiklar