CommToAct Digital Inclusion Award – rösterna bakom priset
Årets eldsjäl 2025
För Hemnet handlar digital inkludering om att se till att alla kan ta del av tjänsten – oavsett tidigare erfarenhet av digitala verktyg. När allt fler vardagstjänster flyttar till nätet och de fysiska alternativen minskar blir tillgänglighet en avgörande fråga, både för användarupplevelsen och för samhällsutvecklingen.
Vi har träffat Yichu Chung, UX-designer på Hemnet och vinnare av utmärkelsen Årets eldsjäl vid CommToAct Digital Inclusion Award 2025, för att prata om hennes arbete, hur små initiativ kan skapa stora effekter och varför deltagandet i priset kan ge både inspiration och konkreta resultat.
Varför är digital inkludering viktigare än någonsin idag?
Digital inkludering är alltid viktigt, men i takt med att allt fler samhällstjänster blir digitala och de fysiska alternativen minskar känns det angeläget att säkerställa att alla kan tillgodose sina behov, oavsett erfarenhet av digitala verktyg.
Vilken förändring hoppas ni att ert arbete inspirerar till i branschen?
Jag hoppas att vårt arbete kan inspirera fler att se att alla kan bidra på sin nivå. Det behöver inte handla om stora, kostsamma projekt – det finns kraft i att börja i det lilla.
Gör små val och starta konversationer som bidrar till små men kontinuerliga förbättringar i vardagen. Tillsammans skapar det en vana och långsiktigt värde för användarna.
Varför tycker ni att man borde söka till 2026 års CommToAct Digital Inclusion Award?
Dels tycker jag att deltagandet är ett roligt sätt att skapa motivation internt och starta viktiga konversationer kring tillgänglighet. Det ger också en väldigt bra möjlighet att mäta sig mot andra i branschen.
Som finalist får man dessutom en omfattande tillgänglighetsanalys som är ovärderlig i det praktiska förbättringsarbetet.
Yichu Chung, UX-designer på Hemnet
Alla artiklar