Ingen AI gör en mätt kund hungrig: Anders Kyhlstedt på Booli om att utmana marknadsmonopol
Publicerad 5 november 2026
Hur slår man sig in på en marknad som domineras av en etablerad jätte med starka nätverkseffekter och en hel bransch i ryggen? På Resumés MARTECH 2026 på Grand Hôtel i Stockholm delade Anders Kyhlstedt, medgrundare och chefsstrateg på Booli, med sig av tillväxtresan bakom Sveriges snabbast växande bostadssajt.
Här är tre strategiska principer för datadrivna marknadsförare och beslutsfattare.
1. Sälj alltid till de hungriga och verifiera kundbehovet i 5 steg
Marknadsförare investerar allt mer i AI-agenter, automatisering och optimering. Men Anders Kyhlstedt påminner om en grundläggande sanning: ingen AI-agent i världen kan göra en mätt kund hungrig. Istället för att enbart fokusera på hur man optimerar sitt erbjudande downstream, måste man ta ett steg tillbaka och analysera vem som är hungrig och under vilka omständigheter.
Om kunden redan är mentalt mätt på en problemställning och nöjd med befintliga lösningar spelar det ingen roll hur god din ”mat” eller din produkt är. Hittar du däremot en hungrig kund krävs det ofta väldigt lite för att skapa enorm konvertering.
Boolis lärdom från 2008: Restider vs. öppna slutpriser
År 2008 lanserade Booli två helt nya funktioner:
- Restider: En funktion där bostadssökande kunde se exakt pendlingsavstånd till jobbet. Trots positiv medieuppmärksamhet stod användningen helt stilla. Marknaden upplevde inte restidsberäkning som ett akut problem.
- Öppna slutpriser: Vid den tiden fanns inga öppna slutpriser på nätet. Man var tvungen att ringa mäklare direkt. När Booli tillgängliggjorde slutpriserna uppstod en omedelbar explosion i tillväxt som lade grunden för bolagets fortsatta resa. Här fanns en hunger.
5-stegsmodellen för behovsverifiering
För att säkerställa att du satsar på en hungrig målgrupp lutar sig Booli mot en femstegsmodell:
- Kunden har ett problem.
- Kunden är medveten om problemet.
- Kunden söker aktivt efter en lösning (eftersom vi alla har fler problem än vi orkar prioritera).
- Kunden hittar ingen fungerande lösning och börjar bygga egna nödlösningar.
- Kunden har budget och är redo att agera.
När du bockar av alla fem steg får du en låg kundanskaffningskostnad (CAC), ett självförklarande erbjudande och en produkt som driver naturlig viralitet.
2. Gör konkurrentens affärsmodell till din egen vallgrav
När man vill utmana en stor spelare möts man ofta av argumentet att jätten har större resurser, mer data och en etablerad plattform. Men stora, lönsamma bolag är samtidigt fångade i sin egen skala och sina ägarkrav.
Eftersom marknadsledare måste jaga tillväxt på en viss nivå och skydda sina befintliga intäkter skapas en strukturell blindfläck. Genom att förstå vad en konkurrent måste göra vet du också vad de inte kommer att prioritera.
Exemplet Monster vs. LinkedIn
Rekryteringssajten Monster var helt beroende av avgiftsbelagda platsannonser. LinkedIn utnyttjade detta genom att göra användarprofiler gratis, satsa på data först och erbjuda sökbarhet i hela arbetskraften, vilket i grunden förändrade marknaden.
3. Bygg för långsiktighet med en mänsklig kultur och ett tydligt ”why”
Att utmana ett monopol och förändra användarbeteenden tar tid. För att skapa en organisation som orkar driva komplexa utmaningar över flera år krävs tre kulturella hörnstenar:
- Ett tydligt ”why”: Ett genuint syfte som samlar teamet (för Booli handlar det om att skapa en bättre bostadsmarknad).
- Trivsel och snällhet: Att skapa en arbetsplats där det mänskliga får ta plats och där man firar framgångar och har roligt tillsammans.
- Uthållighet: När medarbetare trivs och känner mening byggs den långsiktiga kraft som krävs för att genomföra stora marknadsförändringar.
Tre medskick från Anders Kyhlstedt på Booli
- Sluta optimera för mätta kunder: Innan ni utökar martech-stacken eller bygger nya funktioner, säkerställ att ni adresserar ett smärtsamt, aktivt sökande behov.
- Vänd jättarnas styrkor mot dem själva: Analysera vilka kundsegment eller behov er största konkurrent inte kan prioritera på grund av sin affärsmodell.
- Bygg en hållbar kultur: AI och verktyg i all ära, men uthålliga team med ett tydligt syfte är den slutgiltiga konkurrensfördelen.
Skriven av: Minna Torstensson
