När AI börjar rekommendera varumärken – vad behöver marknadsförare förstå?

Publicerad: 7 september 2026

Människor söker fortfarande efter produkter, tjänster och varumärken. Men allt oftare frågar vi också AI-assistenter och agenter, som i sin tur gör research, jämför alternativ och rekommenderar varumärken åt oss.

Det förändrar hur företag behöver tänka kring synlighet. En AI-agent bygger inte sina rekommendationer på samma sätt som en traditionell sökmotor, och för marknadsförare blir det därför allt viktigare att förstå hur svaren faktiskt skapas.

Inför webinariet ”Så blir ditt varumärke synligt och valt för människor och AI-agenter” pratade vi med Scott Roemermann, Chief Product Officer på Pixel Nordic, om vad utvecklingen innebär och vad marknadsförare behöver förstå innan de börjar välja nya taktiker.

Varumärken har nu två målgrupper

En av de viktigaste insikterna Scott hoppas att deltagarna tar med sig är att varumärken i dag behöver förhålla sig till ytterligare en mottagare.

”Deras varumärke har nu två målgrupper: människorna som de alltid har marknadsfört sig till och de AI-agenter som dessa människor i allt större utsträckning ber om råd. Och att rätt svar på detta är strategiskt, inte taktiskt. Förändringarna är stora: efterfrågan flyttar mellan kategorier, beteendet fragmenteras över olika plattformar och svar byggs på ett helt nytt sätt.

Den insikt jag skulle vilja att alla tar med sig är att börja i dessa förändringar, förstå hur din målgrupp beter sig och hur svar om din kategori faktiskt genereras, och först därefter bestämma vilka verktyg som faktiskt kommer att göra skillnad för ditt varumärke.”

Förstå mekaniken innan du väljer taktik

Scott menar att ämnet är särskilt viktigt just nu eftersom många redan börjar välja metoder och aktiviteter innan de riktigt har förstått hur det nya söklandskapet fungerar.

”Marknaden befinner sig i ett läge där taktiker väljs innan mekanismerna är förstådda. Det är samma misstag som branschen gjorde under SEO:s tidiga dagar. Efterfrågan inom sök minskar inte, den flyttar på sig, och den flyttar på olika sätt beroende på kategori.

Just nu finns ett fönster för att förstå den egna exponeringen innan man börjar lägga budget på aktiviteter som inte kommer att spela någon roll.”

Under webinariet går Scott därför igenom hur en AI-agent faktiskt bygger en rekommendation, vad den hämtar från sitt minne, vad den kontrollerar på den öppna webben och var ett varumärke realistiskt kan påverka resultatet.

Från grundläggande förståelse till fördjupning

Webinariet är utformat för att vara relevant både för den som precis börjat sätta sig in i området och för den som redan arbetar med exempelvis SEO, content eller digital synlighet.

”Hela webinariet bygger på principer som stöds av branschstudier. Nybörjare får en genomgång på ett enkelt språk av hur en AI-agent faktiskt bygger en rekommendation, utan att några tekniska termer krävs.

Mer erfarna deltagare får ta del av den bakomliggande evidensen och mekanismerna samt ett ramverk för att avgöra vad som faktiskt förtjänar tid och resurser i deras situation.”

Börja med en datadriven strategi

När Scott får frågan om hur han hoppas att deltagarna använder kunskapen efter webinariet är utgångspunkten tydlig: börja med strategi, inte taktik.

”Genom att börja med en datadriven strategi, inte med taktiker. Det praktiska steget är att bedöma det egna varumärket utifrån de stora förändringarna: hur fragmenterade kundernas resor har blivit. Google är fortfarande den största ingången, men är det fortfarande den enda, eller är resorna nu utspridda över AI-agenter, sociala plattformar och handelsplattformar också? Hur sökbeteendet inom din kategori förändras: vad som minskar, vad som växer, vad som flyttar från sökningar till frågor och vad en snabbt växande long tail innebär för hur du skalar.

Och hur vägen till ett genererat svar faktiskt fungerar, framför allt skillnaden mellan vad en agent svarar utifrån sitt minne och vad den söker efter. Utifrån den bilden följer valet och prioriteringen av aktiviteter på den egna webbplatsen, utanför webbplatsen och riktade mot AI-agenter nästan naturligt.”

Grunderna i varumärkesbyggande består

Även om tekniken förändrar hur människor hittar och utvärderar varumärken betyder det inte att allt tidigare arbete behöver göras om.

En central poäng i Scotts resonemang är snarare att grunderna i varumärkesbyggande blir ännu viktigare när rekommendationer i större utsträckning förmedlas via AI.

För marknadsförare handlar nästa steg därför inte bara om att optimera för ytterligare en kanal. Det handlar om att förstå hur människor söker, frågar och fattar beslut i ett förändrat digitalt ekosystem och säkerställa att varumärket går att hitta, förstå, lita på och rekommendera.

Så blir ditt varumärke synligt och valt för människor och AI-agenter

Den 30 september håller SWEDMA webinariet ”Så blir ditt varumärke synligt och valt för människor och AI-agenter” med Scott Roemermann, Chief Product Officer på Pixel Nordic.

Under webinariet får deltagarna en tydligare bild av hur AI-agenter hittar, utvärderar och rekommenderar varumärken, vad som förändras när människor går från att söka till att också fråga och hur den egna kategorin och varumärket kan analyseras utifrån den utvecklingen.

Webinariet riktar sig framför allt till marknadschefer, marketing managers, digital- och e-handelsansvariga samt specialister inom SEO, content och varumärke. Ingen teknisk förkunskap krävs.

Webinariet hålls på engelska.