swedma kompassen -medlemsrelationer

medlemsvärde som märks

Hur får vi fler att vilja bli medlemmar i våra organisationer/företag och, använda sitt medlemskap och stanna kvar över tid?

Den 22 oktober startar vi SWEDMA Kompassen: Medlemsrelationer – ett fördjupningsspår för organisationer och företag där medlemsrelationen är central.

Under tre timmar samlar vi deltagare som arbetar med medlemsutveckling, kommunikation, analys, lojalitet, CRM, marknad, innehåll, event, medlemsservice eller ledning. Tillsammans utforskar vi hur organisationer kan attrahera nya medlemmar, skapa relevant innehåll, stärka engagemanget och utveckla medlemsvärde som faktiskt upplevs.

Det här är inte ett vanligt seminarium. Det är ett arbetsnära samtal där deltagarnas egna utmaningar är en viktig del av innehållet. Vi varvar insikter från Novus rapport och Apsis erfarenheter med gemensamma inspel, reflektioner och praktiskt arbete.

Inför träffen får deltagarna möjlighet att spela in vilka frågor och utmaningar de helst vill att vi fokuserar på. På så sätt formas innehållet utifrån verkliga behov.

Vi kommer bland annat att jobba med frågor som:

• Hur tydliggör vi varför någon ska bli medlem hos oss?
• Hur skapar vi en bättre start för nya medlemmar?
• Hur gör vi kommunikationen mer relevant över tid?
• Hur kan vi använda data och feedback ansvarsfullt för att förstå medlemmarnas behov?
• Hur synliggör vi värdet av medlemskapet innan medlemmen börjar ifrågasätta det?
• Hur kan vi gå från engagemang till långsiktig relation?

För vem? 

Träffen riktar sig till dig som arbetar i en medlemsorganisation eller ett medlemsdrivet företag och har ansvar för, eller påverkar, medlemsrelationen. Det kan handla om medlemsutveckling, marknad, kommunikation, analys, CRM, lojalitet, innehåll, event, medlemsservice, affärsutveckling eller ledning.

Du lämnar träffen med:

• inspiration från andra organisationer med liknande utmaningar,
• konkreta idéer för hur medlemsresan kan utvecklas,
• en tydligare bild av var ni har störst potential att stärka medlemsvärdet,
• exempel på hur insikt, kommunikation och data kan samverka,
• ett första nästa steg att ta vidare i den egna organisationen.

Antalet platser är begränsat för det bästa samtalen och ett aktivt erfarenhetsutbyte.

Eventet är kostnadsfritt och inbjudan är endast för medlemmar i SWEDMA och speciellt inbjudna av Apsis eller Novus.