Efter Black Friday: så gör du engångs-köparna till återkommande kunder

Vill du få fler kunder att komma tillbaka efter Black Week? Anmäl dig till webinaret och få inspiration till hur du skapar långsiktigt värde av årets viktigaste shoppingperiod.

Black Week kan ge rekord i försäljning. Men hur många av kunderna kommer faktiskt tillbaka?

Under Black Week investerar e-handlare stora summor i att locka nya kunder. Annonskostnaderna stiger, marginalerna pressas och många handlar främst på grund av priset. Men när kampanjveckan är över finns en möjlighet som ofta går förlorad: att förvandla engångsköpare till lojala och lönsamma kunder.

Hur tar du vara på alla nya kundrelationer? Och hur kan du använda kunddata, CRM och personalisering för att skapa försäljning långt efter att kampanjerna avslutats?

I det här webinaret visar Sebastian Nilsson Rundlöf, grundare av Extend Marketing, hur du kan arbeta smartare med kunderna du redan har investerat i att nå.

Med exempel från verkligheten och praktiska insikter får du inspiration till hur du kan öka återköpen, stärka kundrelationerna och skapa långsiktig lönsamhet under 2027.

Det här får du med dig

• Hur du tar vara på nya kunder och kunddata från Black Week.
• Varför många e-handlare missar möjligheten att skapa återkommande köp.
• Hur CRM, personalisering och kunddata kan bidra till ökad kundlojalitet.
• Inspiration och idéer som du kan börja arbeta med direkt.

Vem riktar sig webinaret till?

Webinaret riktar sig till dig som arbetar med e-handel, marknadsföring, CRM eller kundrelationer. Det är särskilt relevant för e-handelsansvariga, marknadschefer, vd inom e-handel och retail samt CRM-ansvariga som vill få större affärsvärde av sina befintliga kunder.