Lojalitetsbarometern 2026 – vilka lojalitetsprogram uppskattar svenskarna mest?

Vad får kunder att faktiskt använda och uppskatta ett lojalitetsprogram? Och vilka företag lyckas bäst med att skapa medlemsvärde som håller över tid?

Nordens största oberoende studie av lojalitetsprogram.

Ta del av insikter från 60 av Sveriges största lojalitetsprogram, upptäck vad som driver engagemang och programnöjdhet och se vilka som toppar årets ranking.

Vad skapar egentligen lojala kunder?

Lojalitetsprogram är en viktig del av många företags arbete med att bygga långsiktiga kundrelationer. Men vad avgör om ett medlemskap upplevs som värdefullt? Vilka erbjudanden engagerar och vad får kunder att återvända?

Under webbinariet presenterar Differ de viktigaste resultaten från Lojalitetsbarometern 2026. Studien ger en bild av hur svenska konsumenter upplever sina lojalitetsprogram, med fokus på medlemsvärde, relevans, erbjudanden, användning och nöjdhet.

Vi presenterar också årets ranking över Sveriges mest uppskattade lojalitetsprogram och korar vinnaren av Lojalitetsbarometern 2026.

För företag som vill utveckla sina egna program ger resultaten värdefulla perspektiv på hur kundupplevelsen kan stärkas och hur lojalitetsarbetet kan bidra till ökad affärsnytta.

Det här får du med dig

• De viktigaste insikterna från Lojalitetsbarometern 2026, baserat på 60 av Sveriges största lojalitetsprogram.
• En förståelse för vad som driver medlemskap, engagemang och programnöjdhet.
• Årets ranking och presentationen av Sveriges mest uppskattade lojalitetsprogram.
• Kunskap om vad kunder värdesätter och hur företag kan utveckla mer relevanta erbjudanden och medlemsupplevelser.
• En introduktion till SWEDMA Kompassen: Lojalitet och kundklubbar.

Nyhet! SWEDMA Kompassen – Lojalitet och kundklubbar

Webbinariet blir också startskottet för SWEDMA Kompassen: Lojalitet och kundklubbar, ett nytt fördjupningsspår för SWEDMAs medlemmar som vill utveckla sitt arbete med lojalitet och långsiktiga kundrelationer.

Här möts aktuell kunskap, erfarenhetsutbyte och praktiska frågeställningar kring kundvärde, kommunikation, data, mätning och juridik. Innehållet formas med utgångspunkt i deltagarnas egna behov och utmaningar, med målet att skapa nya insikter och stärka det gemensamma lärandet.

Vem bör delta?

Webbinariet riktar sig till dig som arbetar med CRM, lojalitetsprogram, marknadsföring, kundupplevelse, analys eller affärsutveckling. Det är också relevant för dig som ansvarar för att utveckla långsiktiga kundrelationer och vill förstå hur lojalitetsprogram kan skapa större värde för både kunder och företag.