WellMedoco ny medlem i SWEDMA

”Rätt målgrupp, rätt data, rätt syfte och tydliga processer gör både försäljning och kommunikation bättre.”

Vad händer innan det första säljmötet? För WellMedoco, ny medlem i SWEDMA, är det just där grunden läggs för relevant och ansvarsfull B2B-kommunikation.

Företaget hjälper mindre och medelstora B2B-bolag att välja rätt företag att bearbeta, utveckla kvaliteten i kunddata och skapa tydliga processer för CRM och uppföljning.

Vi har pratat med Anette Averud, grundare av WellMedoco, om varför kvaliteten i det kommersiella förarbetet är så viktig och vad hon hoppas kunna både hämta och bidra med som medlem i SWEDMA.

Bättre förarbete ger bättre kundkommunikation

WellMedoco arbetar särskilt med företag inom teknik, medicinteknik, life science och andra kunskapsintensiva B2B-verksamheter. Här kan försäljningsprocesserna vara komplexa och kräva både relevans, förtroende och god kvalitet i kunddata.

– Mycket handlar om att skapa ett användbart beslutsunderlag för försäljningen. Vilka företag ska prioriteras och varför är de relevanta? Vilka kontaktpersoner behöver kartläggas? Vilka affärssignaler bör följas upp? Vad ska dokumenteras i CRM och hur ska nästa steg drivas vidare? säger Anette Averud.

I praktiken kan arbetet innebära att ett större urval av företag kvalificeras och struktureras till en prioriterad bearbetningslista med relevanta kontaktpersoner, dokumenterade bedömningar och tydliga nästa steg.

Det gör det lättare för företaget att använda sin tid på rätt affärsmöjligheter och behålla viktig kunskap i organisationen.

Det var också kopplingen mellan data, kommunikation och ansvar som gjorde SWEDMA till ett relevant sammanhang för WellMedoco.

– Vårt arbete ligger nära de frågor där branschpraxis, datakvalitet, etik, juridik och affärsnytta möts. För mig är ansvarsfull marknadskommunikation inte enbart en juridisk fråga, utan en del av ett professionellt kommersiellt arbete. Rätt målgrupp, rätt data, rätt syfte och tydliga processer gör både försäljning och kommunikation bättre.

Vill bidra med B2B-perspektivet

Som medlem ser Anette fram emot att vara en del av ett branschsammanhang där god sed, regelverk och praktisk tillämpning kan diskuteras tillsammans.

– Jag ser fram emot att ta del av SWEDMAs kunskap inom datadriven marknadsföring, GDPR, direktmarknadsföring och ansvarsfull B2B-kommunikation.

Samtidigt vill hon bidra med erfarenheter från mindre B2B-bolag och branscher där behoven ofta är konkreta och resurserna behöver användas med stor precision.

– Mindre bolag kan ha värdefull information om kunder, kontakter och tidigare aktiviteter, men informationen är inte alltid strukturerad så att den går att använda för prioritering och uppföljning. Där kan bättre kunddata, tydligare CRM-underlag och mer genomtänkta kontaktvägar göra direkt skillnad i det kommersiella arbetet.

Ansvar och affärsnytta i samma struktur

För Anette ligger en stor del av värdet med SWEDMA i att samla olika perspektiv och bidra till att höja kvaliteten i branschen.

– När direktmarknadsföring och datadriven kommunikation görs väl bygger den på relevans, transparens, respekt för mottagaren och tydliga processer. Det skapar bättre förutsättningar för både företag och mottagare.

Hon ser ett särskilt värde i ett sammanhang där ansvar och affärsnytta behandlas som delar av samma professionella struktur.

– Ett genomtänkt kundurval minskar onödig bearbetning. Tydlig dokumentation förbättrar uppföljningen. Relevant information gör kommunikationen bättre för mottagaren. När juridik, etik och affärsnytta vägs samman blir resultatet därför inte bara mer ansvarsfullt, utan också mer praktiskt användbart för företaget.

SWEDMA välkomnar WellMedoco

Med sin kompetens inom kundurval, kunddata, CRM och kommersiellt förarbete tillför WellMedoco ett värdefullt B2B-perspektiv till SWEDMAs nätverk.

Vi ser fram emot kunskapsutbyte och nya perspektiv på hur relevant och ansvarsfull kommunikation kan skapa konkret affärsnytta.

Varmt välkommen till gemenskapen, WellMedoco.