KGM ny medlem i SWEDMA
Publicerad: 20 augusti 2026
”Vi vill träffa andra i branschen, höra hur de ser på utvecklingen och dela med oss av det vi själva lär oss längs vägen.”
Hur når man rätt mottagare i rätt kanal när möjligheterna blir allt fler? KGM är ny medlem i SWEDMA och arbetar mitt i utvecklingen av dagens kundkommunikation. Företaget hjälper företag och organisationer med allt från digitala brevlådor, e-faktura, e-post och SMS till traditionella brev och fakturor.
Vi har pratat med Mia Marcus, VD på KGM, om samspelet mellan digitalt och fysiskt, vad som händer på marknaden och varför KGM vill utbyta erfarenheter med andra i SWEDMAs nätverk.
Digital och fysisk kommunikation sida vid sida
För KGM är digitalt och fysiskt inte två separata världar. Företaget arbetar med hela kedjan, från data och produktion till distribution och betalning.
– Det händer mycket i vår bransch just nu. Digitalt och fysiskt lever sida vid sida och nya sätt att kommunicera och betala utvecklas hela tiden, säger Mia Marcus. Det är också en av anledningarna till att KGM valt att bli medlem i SWEDMA.
– SWEDMA känns som ett naturligt sammanhang för oss. Vi vill träffa andra i branschen, höra hur de ser på utvecklingen och dela med oss av det vi själva lär oss längs vägen.
KGM vill både lära och bidra
För KGM är erfarenhetsutbytet en viktig del av medlemskapet. Mia ser fram emot att lära känna fler människor och företag i branschen och få möjlighet att prata om de frågor som KGM själva möter i vardagen.
– För oss är kombinationen av digital och fysisk kommunikation särskilt intressant. Vi arbetar idag med digitala kanaler och betalningar, samtidigt som vi har lång erfarenhet av fysisk kommunikation. Det väcker många spännande frågor. Hur vet man vilken kanal som är rätt för mottagaren? När är det bättre att kombinera flera kanaler? Och framför allt, hur gör vi kommunikationen så enkel som möjligt för den som tar emot den?
Hon ser medlemskapet som en möjlighet att både ta del av andras erfarenheter och bidra med KGM:s egna erfarenheter.
– Där tror vi att det finns mycket att vinna på att dela erfarenheter med varandra. Vi hoppas kunna lära oss av andra medlemmar, samtidigt som vi gärna bidrar med den kunskap och de erfarenheter vi själva har samlat på oss.
Ett forum för gemensamma frågor
Just möjligheten att mötas kring gemensamma utmaningar är något Mia återkommer till när hon beskriver värdet av SWEDMAs nätverk.
– Att det finns ett forum där företag som arbetar med kommunikation faktiskt möts är väldigt värdefullt. Vi befinner oss i olika delar av samma marknad, men brottas ofta med liknande frågor. När branschen förändras snabbt blir det också viktigare att kunna jämföra erfarenheter och ibland driva frågor tillsammans.
– Det är nog det vi ser mest fram emot med vårt medlemskap, säger Mia.
KGM Connect
Som medlem i SWEDMA är du varmt välkommen till KGM Connect den 17 september. Läs mer och anmäl dig här.
SWEDMA välkomnar KGM
Med sin erfarenhet av både digital och fysisk kundkommunikation tillför KGM värdefulla perspektiv till SWEDMAs nätverk. Vi ser fram emot ett givande kunskapsutbyte och samarbete framåt.
Varmt välkomna till gemenskapen, KGM.
Skriven av: Minna Torstensson
