Logga in
Logga in

Framtidens kunddialog är här – från SMS till Rich Messaging med RCS & WhatsApp

Frukost serveras från kl. 08.00. Seminariet pågår kl. 08.30–09.15. Kom gärna i god tid för frukost och mingel innan vi startar. Själva seminariet är 45 minuter långt och avslutas kl. 09.15.

  • Plats

    Sergelkonferensen I Mäster Samuelsgatan 42 I 111 57 Stockholm

  • Datum

  • Pris

    Gratis för alla

  • Format

    In-person

Anmäl dig här

Kundernas förväntningar förändras snabbt, och det räcker inte längre med traditionella SMS. I det här seminariet dyker vi ner i nästa generations mobilkommunikation: RCS och WhatsApp. Hur kan du skapa engagerande, interaktiva upplevelser direkt i mobilen? När passar vilken kanal och varför?

Vi visar konkreta use cases där Rich Messaging driver resultat: från konverterande kampanjer till smart kundservice och personaliserade flöden. Du får en tydlig bild av hur RCS och WhatsApp kompletterar varandra – och hur du kan använda rätt kanal vid rätt tillfälle för maximal effekt.

Det här är sessionen för dig som vill ligga steget före och skapa kommunikation som inte bara når fram – utan faktiskt engagerar och ökar vinst!

Åsa Karlberg är Key Account Manager på LINK Mobility och har 15 års erfarenhet av att hjälpa företag skapa starka kundrelationer genom smart användning av CRM, mobilkommunikation och lojalitetsprogram. Med insikter från arbete inom branscher som e-handel, bank och finans samt ideella organisationer har hon bred kunskap om hur olika målgrupper nås och engageras på rätt sätt. Hon arbetar dagligen med att utveckla företags kundkommunikation med fokus på att stärka relationer, öka lojaliteten och bidra till långsiktig tillväxt.

Ossian Lindblad är Customer Success Specialist på LINK Mobility med bred expertis inom mobilkommunikation och dagens morderna rika kanaler. Med djup teknisk insikt inom LINKs produkter hjälper han företag att nå rätt mottagare, vid rätt tillfälle och på rätt kanal. Han arbetar aktivt med onboarding och att bygga smarta, smidiga lösningar tillsammans företag för att effektivsera kundkommunikationen – vare sig det handlar om marknadsföring, notifiering eller autentisering.