Möt medlemmarna: Martech-rapporten – SWEDMAs och Wirayas strategiska samarbete
Wiraya och SWEDMA samarbetar för att stärka framtidens datadrivna marknadsföring
I dagens snabbt föränderliga värld av kundkommunikation och marknadsföring krävs det mer än bara teknik för att navigera framgångsrikt. Det handlar om att hitta rätt strategi, bygga långsiktiga partnerskap och förstå de komplexa behoven i kundresan. För Wiraya har medlemskapet i SWEDMA blivit en viktig del av företagets strategi för att skapa smartare och mer effektiva kundupplevelser.
Wiraya är en kommunikationsplattform som använder avancerad teknik, data och AI för att hjälpa företag att aktivera och engagera sina kunder genom hela kundlivscykeln. Företaget arbetar med att göra kundkommunikation mer personlig, relevant och handlingsdrivande, oavsett om det handlar om påminnelser, lojalitetsprogram eller andra delar av kundresan.
SWEDMA är en strategisk partner för växande företag
För Wiraya har medlemskapet i SWEDMA varit en viktig strategisk tillgång. Enligt Malin Wahlberg, vd på Wiraya, handlar värdet inte bara om tillgång till webinarier och rådgivning, utan också om att vara en del av ett nätverk där kunskap, insikter och kompetens delas mellan aktörer inom marknadsföring och teknik.
Nätverk, rådgivning och branschpåverkan skapar värde
Malin lyfter också att SWEDMA spelar en viktig roll i branschens utveckling genom sitt arbete med opinionsbildning och policyfrågor. Även om mycket av det arbetet sker bakom kulisserna påverkar det förutsättningarna för alla företag som verkar inom datadriven marknadsföring och kundkommunikation.
För Wiraya har medlemskapet därför blivit ett sätt att både ta del av resurser och samtidigt stötta ett arbete som är viktigt för hela marknaden.
Martech-rapporten har blivit en plattform för insikter och synlighet
Ett av de mest betydelsefulla samarbetena mellan SWEDMA och Wiraya har varit det gemensamma arbetet med Martech-rapporten. Rapporten ger en bred analys av hur företag i Europa arbetar med marknadsföringsteknologi och har utvecklats till en viktig plattform för att dela kunskap, identifiera trender och stärka positionen för aktörer inom området.
Martech-rapporten stärker Wirayas roll i branschen
För Wiraya har möjligheten att bidra till Martech-rapporten inneburit att de kunnat analysera utvecklingen i branschen, dela värdefulla insikter och samtidigt skapa större engagemang kring frågor som rör kundupplevelse, kommunikationsteknik och marknadsföring.
Malin beskriver responsen på rapporten som mycket positiv och menar att den har fått en tydlig plats i branschen. Att rapporten både läses och uppskattas visar att den fyller ett behov av kvalificerad kunskap och analys inom ett område som förändras snabbt.
Samarbetet med SWEDMA skapar nya affärsmöjligheter
För Wiraya har samarbetet med SWEDMA inte bara handlat om kunskap och branschinsikter, utan också om att skapa nya affärsmöjligheter. Genom gemensamma event, utbildningar och aktiviteter har företaget kunnat nå ut till nya kunder, bygga relationer och dela sin expertis i relevanta sammanhang.
Event och utbildningar stärker både kompetens och affär
Malin lyfter att SWEDMAs nätverk har hjälpt Wiraya att nå ut till nya kunder och partners. Samtidigt har samarbetet gjort det möjligt att lyfta företagets perspektiv på kundupplevelser, data och kommunikation i forum där branschens utveckling diskuteras.
En annan viktig del är utbildningarna, särskilt inom GDPR och marknadsföringslagstiftning. Wiraya använder bland annat Privacy Basic-utbildningen för nyanställda för att ge dem en stabil grund i hur företaget ska arbeta med data och integritet inom gällande regelverk.
Kunskap och kompetens är avgörande för framtidens marknadsföring
Samarbetet mellan SWEDMA och Wiraya visar tydligt hur viktigt det är med både nätverk och kompetensutveckling i en tid där AI, kunddata, GDPR och marknadsföringsteknologi spelar en allt större roll.
För företag som vill växa hållbart räcker det inte med rätt teknik. Det krävs också rätt förståelse för regelverk, rätt forum för kunskapsdelning och rätt partnerskap för att kunna utveckla både affär och kundrelationer på lång sikt.
Wiraya rekommenderar medlemskap i SWEDMA
När Malin Wahlberg får frågan om hon skulle rekommendera medlemskap i SWEDMA är svaret tydligt ja. För Wiraya har medlemskapet handlat om att få en kvalitetsstämpel, bygga ett starkt nätverk och kontinuerligt utveckla företagets kompetens.
SWEDMA beskrivs som en organisation som ger företag de verktyg, den vägledning och den plattform som behövs för att växa, stärka sin position och skapa mer hållbara affärsrelationer i en datadriven marknad.
