Alla organisationer är i behov av aktiva och engagerade medlemmar som stannar så länge som möjligt. Många aktiva medlemmar innebär att organisationen vinner legitimitet och har möjligheten att fortsätta utveckla verksamheten för att nå sina målsättningar.
Människors beteende i relation till kommunikation och information är idag starkt präglat av den digitala utvecklingen. Varje månad vänder sig världens befolkning till Google 100 miljarder gånger som ett resultat av detta. Kanske till och med före man hinner tänka en egen tanke om vad som kommer hända sen.
Föreläsningen ger grundkunskap om marknadssegmentering. Vi beskriver hur man kan använda intern och extern data kombinerat i arbetet genom att beskriva egna kunder och önskade tvillingar till dessa.
Vi berättar om rörelserna inom betalningar och nya trender och möjligheter som uppstår med en omreglerad bankmarknad.
Hur går man från kanalfokus till kundfokus? Hur skapar man ett sammanhängande kundmöte genom flera kanaler; fysiska, digitala, köpta och egna?
Under timmen tar vi dig, tillsammans med en av våra Lime CRM-kunder, genom beslutsprocessen som leder fram till strategiska val vid inköp, införande och uppföljning av när man börjar jobba i ett CRM alternativt byter CRM.
Under timmen tar vi dig, tillsammans med en av våra Lime CRM-kunder, genom beslutsprocessen som leder fram till strategiska val vid inköp, införande och uppföljning av när man börjar jobba i ett CRM alternativt byter CRM.
Prediktiv analys och datadriven marknadsföring är framtiden för varje marknadsavdelning. Bisnodes CMO Anna Albinsson har en lång erfarenhet inom marknadsföring och försäljning och ansvarar idag för Bisnodes marknadsföring i hela Europa.
Man har länge pratat om personalisering, men hittills är det ytterst få som lyckats få ut något värde av det. Dina kunder efterfrågar och föredrar personligt anpassade erbjudanden och innehåll, och om du som marknadsförare inte kan aktivera datan du har så är det en omöjlighet.
Uppdraget för marknadschefer förändras, ytterst drivet av digitalisering, och det har fått en rad konsekvenser. Företagens ledningsstruktur och roller påverkas – ny samverkan och kompetens krävs.
