Camilla Sjögren

Många företag med stora kundgrupper står inför utmaningar som; Hur ska man lyckas nå ut med viktig information, få kunderna att agera och samtidigt leverera en bra kundupplevelse? Vad kan man göra för att bemöta kravet att alltid finnas tillgänglig?

Många av de som idag funderar på att starta en inhousebyrå har redan ofta någon form av ateljé eller studio. Men är det så enkelt som att bara döpa om verksamheten till inhousebyrå så uppfattas och behandlas teamet som en strategisk partner istället för någon som tar emot beställningar och utför andras önskemål?

Konsumenterna föredrar olika kanaler gällande kommunikation. Sällan har relevans och enkelhet haft så stor vikt som idag och företagen förutsätts förstå sina målgrupper. En sak är säker, vi måste anpassa oss till kunderna och deras behov.

Prediktiv analys och datadriven marknadsföring är framtiden för varje marknadsavdelning. Bisnodes CMO Anna Albinsson har en lång erfarenhet inom marknadsföring och försäljning och ansvarar idag för Bisnodes marknadsföring i hela Europa.

Man har länge pratat om personalisering, men hittills är det ytterst få som lyckats få ut något värde av det. Dina kunder efterfrågar och föredrar personligt anpassade erbjudanden och innehåll, och om du som marknadsförare inte kan aktivera datan du har så är det en omöjlighet.

Passa på att träffa vår europeiska branschorganisation FEDMA direkt från Bryssel. Du kommer få information, beskrivning och status kring kommande ePrivacy förordning i EU samt uppdatering kring GDPR och hur förordningarna är tänkt att hänga ihop.