Artikelserie från MyTelescope: MarTech – Efterfrågan på olika tech-verktyg förändras – men vad betyder det för framtiden?
MarTech, eller marknadsföringsteknik, har på kort tid blivit en helt avgörande komponent i marknadsföringens ekosystem. Från avancerade CRM-system och e-postautomatiseringsverktyg till de allra senaste AI-baserade plattformarna, har teknologi möjliggjort för marknadsförare att arbeta mer effektivt. I samarbete med MyTelescope har vi analyserat hur söktrender speglar världens marknadsförares efterfrågan på olika tech-verktyg – och resultaten avslöjar ett intressant och snabbt förändrande landskap för framtidens marknadsföring.
Det är tydligt att utvecklingen inom MarTech inte längre bara handlar om att ha de största och mest etablerade verktygen i sitt tech-stack. Företag i Sverige börjar allt mer att söka efter lösningar som är mer skräddarsydda och effektiva för sina specifika behov, och vi ser en tydlig skiftning från generella plattformar till mer specialiserade verktyg som fokuserar på specifika funktioner eller branscher. I denna artikel dyker vi ner i hur den här förändringen ser ut, och vad det innebär för framtidens marknadsföring.
Från generalist till specialist – marknaden för MarTech blir mer nischad
Traditionellt har marknadsförare ofta förlitat sig på breda plattformar som kan täcka ett stort antal funktioner. Exempelvis har verktyg som HubSpot och Salesforce länge varit dominerande på marknaden eftersom de erbjuder allt från CRM-system till innehållshantering och e-postmarknadsföring. Men idag ser vi en annan trend. Marknadsförare söker mer efter nischade verktyg som kan erbjuda djupare funktioner inom specifika områden. Verktyg som Klaviyo, som är särskilt inriktade på e-commerce automation, har sett en markant ökning i efterfrågan – sökningar på “Klaviyo e-commerce automation” har ökat med över 150% på senaste året.
Denna utveckling tyder på en skiftande syn på MarTech. Företag letar inte längre efter en “one-size-fits-all”-lösning. Istället vill de ha verktyg som är skräddarsydda för deras specifika utmaningar. Ett exempel på detta är den ökade efterfrågan på “AI marketing tools” som indikerar att marknadsförare är i jakt på AI-drivna lösningar för allt från prediktiv analys till personalisering. Företag vill nu ha verktyg som inte bara gör deras arbete lättare, utan som också ger dem konkurrensfördelar genom att erbjuda smartare lösningar baserade på data och AI.
Data och insikter – teknikens nya fokus
En annan tydlig trend vi ser är en massiv ökning i intresset för verktyg som ger djupgående insikter och analys.MyTelescope är ett utmärkt exempel på detta, där verktyg som används för att förstå konsumentbeteende genom att analysera sökdata och trender. Vad är det egentligen som driver marknaden, och vad letar kunder efter i realtid? Marknadsförare inser att det inte räcker med att bara ha tillgång till stora mängder data; det handlar också om att kunna förstå och tolka denna data på ett effektivt sätt. Sökningar som “brand insights tools” och “consumer behavior analytics” har stigit markant, vilket tyder på att företag vill ha mer handfasta verktyg som kan ge insikter i konsumentbeteenden snarare än bara datamängder.
Detta innebär att företag i allt större utsträckning prioriterar lösningar som ger dem möjlighet att följa och analysera realtidsdata för att snabbt kunna justera sina marknadsföringsaktiviteter. För många innebär detta också en ökad efterfrågan på verktyg som möjliggör realtidsbeslut baserat på data, vilket kan skapa en mer agil marknadsföring där företagen snabbare kan reagera på förändringar i konsumentbeteenden eller marknadstrender.
Integration och användarvänlighet – den nya konkurrensfördelen
En annan trend vi ser är efterfrågan på verktyg som erbjuder hög grad av integration med andra system och plattformar. Företag vill inte längre ha en uppsättning lösningar som arbetar i silo. Istället letar man efter system som kan prata med varandra och skapa ett sammanhängande arbetsflöde. Detta har lett till en ökad efterfrågan på plattformar som Marketo och Salesforce, som erbjuder omfattande integrationsmöjligheter med andra verktyg inom CRM, e-handel och sociala medier.
Samtidigt växer även intresset för användarvänliga plattformar. Marknadsförare vill inte spendera månader på att lära sig ett nytt verktyg, utan söker i stället lösningar som är intuitiva och lättanvända. Ett exempel på detta är HubSpot, som har blivit en av de mest populära plattformarna på grund av sin användarvänlighet och starka supportresurser. Företag vill nu ha verktyg som kan implementeras snabbt och enkelt, utan att behöva en hel intern IT-avdelning för att konfigurera och driva systemet.
Det här skiftet innebär att företag inte längre behöver välja mellan kraftfull teknik och användarvänlighet – de vill ha båda. Det betyder också att plattformar som kan kombinera kraftfulla funktioner med enkel användarupplevelse kommer att stå ut på marknaden.
Vad händer nu – en mer diversifierad framtid för MarTech?
Så vad innebär denna förändring för framtiden? Det är tydligt att vi står inför en mer diversifierad och dynamisk framtid för MarTech, där företag söker sig bortom de traditionella och allomfattande lösningarna och istället fokuserar på mer specialiserade verktyg. Vi kan förvänta oss att den här trenden kommer att accelerera i takt med att marknadsförare söker efter mer anpassade lösningar för sina specifika behov.
Men vad betyder detta för framtidens marknadsföring? Förmodligen kommer vi att se en ökad integration mellan olika MarTech-verktyg, vilket gör det möjligt för företag att skapa en mer sammanhållen strategi som bygger på data och insikter. Samtidigt kommer användarvänlighet och snabb implementering att vara avgörande för att marknadsförare ska kunna ta till sig och implementera dessa verktyg på ett effektivt sätt.
Slutsats – anpassning är nyckeln
För marknadsförare handlar det inte längre om att välja de största och mest etablerade verktygen, utan om att hitta de lösningar som bäst kan hjälpa dem att uppnå sina mål. Tekniken utvecklas snabbt, och framtidens marknadsföring kommer att byggas på verktyg som inte bara är kraftfulla utan också flexibla, integrerade och lämpliga för specifika behov.
PS: Vill du också använda dig av MyTelescope för att följa marknadens efterfrågan? Som medlem i SWEDMA får du tillgång till verktyget utan kostnad. Klicka här för att lära dig mer.
Alla artiklar