Etiska regler

Etiska regler för Adresserad direktreklam (ADR)

För mer kanalspecifik infrmation om etiska regler för adresserad direktreklam.

Etiska regler för Oadresserad direktreklam (ODR)

För mer kanalspecifik infrmation om etiska regler för oadresserad direktreklam.

Etiska regler för Telemarketing (TM)

SWEDMA har tillsammans med Sveriges CallCenter Förening sammanställt etiska regler för hur telemarketing skall få genomföras.

Etiska regler för Telemarketing (TM) mellan företag
SWEDMA har tillsammans med Sveriges CallCenter Förening och Svebnska Handel sammanställt etiska regler för hur telemarketing skall få genomföras.

Etiska regler för e-post

SWEDMA har låtit sammanställa etiska regler för hur e-post marknadsföring skall få genomföras.

Etiska regler för Sökmarknadsföring - sponsrade länkar
SWEDMA har låtit sammanställa etiska regler för hur Sökmarknadsföring - sponsrade länkar skall få genomföras.

Etiska regler för mobil marknadsföring (pdf)

_____________________________________________________________

Branschregler

SWEDMA utarbetade tillsammans med Datainspektionen ”Regler för användning av personuppgifter mm vid direktmarknadsföring för försäljnings-, insamlings-, medlemsvärvningsändamål och liknande” (Branschregler) vid införandet av Pul. Branschreglerna kan ses som en guide till att förstå sig på grunderna för PuL vid direktmarknasföring.

Program om god sed vid Direktmarknadsföring som inte begärts

SWEDMA har tagit fram åtgärder för att motverka att oönskad direktreklam riktas till konsumenter. Detta sker genom att SWEDMAs medlemmar förpliktas att vissa regler som syftar till att motverka att oönskad reklam inte skall riktas till konsumenter. Associerade medlemsföretag kan välja att ansluta sig till dessa regler.

Genom att följa reglerna som motverkar att oönskad reklam riktas mot konsumenter stärks konsumenternas förtroende för det egna företaget och för direktmarknadsförings- branschen skyddas branschen från tyngande lagstiftning som begränsar friheten att marknadsföra varor och tjänster visar att SWEDMAs medlemmar och anslutna associerade respekterar konsumenternas önskemål om skydd för privatlivet

visas att SWEDMAs medlemmar och anslutna associerade stödjer egenåtgärder för att skydda konsumenternas privatliv.

Observera att programmet om god sed vid direktmarknadsföring endast gäller den marknadsföring som riktas mot konsumenter. 

Stoppdekalen för reklam i brevlådor

De hushåll som inte vill ha oadresserad direktreklam kan tacka nej genom att sätta upp en skylt på dörren med texten "Nej tack, ingen reklam" eller liknande. Sådana skyltar respekteras av utdelningsföretag som är medlemmar i Swedma liksom av Postens ABs brevbärare. Både Swedma och Posten AB har träffat överenskommelser med Konsumentverket om att respektera sådana skyltar.

NIX-Telefon

NIX-Telefon har två syften; det ena är att göra det möjligt för privatpersoner att på ett enkelt sätt informera försäljare och marknadsförare att de inte önskar telefonsamtal i försäljnings-, marknadsförings- eller insamlingssyfte. Det andra är att näringslivet skall ha tillgång till ett centralt register över privatpersoner som anmält att de inte önskar bli kontaktade per telefon i något sådant syfte.

NIX-Telefon är ett lysande exempel på hur en branschnorm kan bli ett rättesnöre för alla aktörer på marknaden. Enligt Marknadsföringslagen är en marknadsförare skyldiga – med vissa undantag - att kontrollera om en privatpersons telefonnummer finns i NIX-Telefon innan sådana samtal rings till dessa. Även Internationella Handelskammarens regler kräver att marknadsförare och andra respekterar konsumenters önskan att inte utsättas för viss typ av direktmarknadsföring, t.ex. telefonförsäljning, genom att använda befintliga preferenssystem (som t.ex. NIX-Telefon) eller egna interna spärrlistor. NIX-Telefon administreras av en särskild förening som under SWEDMAs ledning bildats av nio branschorganisationer.

Observera att NIX-Telefon gäller endast för privatpersoner som på så sätt kan uttrycka att de inte önskar bli kontaktad per telefon i marknadsförings-, försäljnings- eller insamlingssyfte. Mer information angående NIX-Telefon, inklusive anmälningsförfarande, finns på NIX-Telefons egen hemsida: www.nix.nu

NIX adresserat

NIX adresserat är ett spärregister till vilket konsumenter som vill tacka nej till direktreklam som sänds med vanlig post, s.k. personadresserad direktreklam (ADR) kan anmäla att de inte önskar ta emot obeställd reklam per adresserad post. Målet är att adresserad direktreklam inte skall sändas till konsumenter vars namn finns i NIX adresserat. För att inte göra det behöver företagen – innan de sänder sådan reklam – kontrollera att mottagarnas namn inte finns i NIX adresserat. En anmälan till NIX adresserat får till effekt att konsumenten kommer att få färre reklammeddelanden per adresserad post. Anmälan kostar endast portot.

ICCs etiska regler

Swedma är medlem i den svenska avdelningen av Internationella Handelskammaren (ICC) och har anslutit sig till ICC:s olika regelsystem inom marknadsföring. Svenska ICC:s Marknadsföringskommitté har antagit den svenska översättningen av ICC:s Regler för direktmarknadsföring. Dessa kallas för DM-reglerna och omfattar alla aspekter av direktmarknadsföring, inklusive behandling av personuppgifter. Ett särkskilt avsnitt behandlar direktmarknadsföring gentemot barn och ett annat telefonförsäljning. Om du vill veta mer om ICC se deras egen hemsida: www.icc.se